Apžvalga
Mūsų grąžinimo ir permailos politika trunka 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkimo praėjo 30 dienų, negalime pasiūlyti jums pilno grąžinimo ar apsikeitimo.
Norint turėti galimybę grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir būti tokios pat būklės, kokią gavote. Taip pat ji turi būti originalioje pakuotėje.
Keletas tipų prekės yra atleistos iš grąžinimo. Jei psilinį prekės, tokios kaip maistas, gėlės, laikraščiai ar žurnalai, negali būti grąžintos. Taip pat negrąžiname produktų, kurie yra intymūs arba higienos produktai, pavojingos medžiagos, arba degūs skysčiai arba dujos.
Papildomi negrąžintini daiktai:
- Dovanų kortelės
- Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
- Kai kurie sveikatą ir asmeninę priežiūrą skirtingos prekės
Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikalingas kvitas arba pirkimo patvirtinimas.
Prašome negrąžinti savo pirkinio gamintojui.
Yra tam tikros situacijos, kai sugrąžinamos tik dalies lėšos:
- Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais
- CD, DVD, VHS kaseta, programinė įranga, vaizdo žaidimas, kasetė arba vinilo plokštė, kurie buvo atidaryti.
- Bet kuri prekė, kuri nėra originalioje būsenoje, yra pažeista arba trūksta dalių dėl priežasčių, susijusių ne su mūsų klaida.
- Bet kuris prekė, grąžinta daugiau nei 30 dienų po pristatymo
Grąžinimai
Kai gauname ir patikrinkime jūsų grąžintą prekę, išsiųsime jums el. laišką, pranešdami, kad gavome jūsų grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Jei jūs būsite patvirtinti, jūsų grąžinimas bus apdorotas, ir kreditas bus automatiškai pritaikytas jūsų kredito kortelei arba originaliam mokėjimo būdui per tam tikrą dienų skaičių.
Vėluojantys arba nesugrąžinti pinigai
Jei dar neate gavęs grąžintos sumos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kredito kortelės įmonė, gali prireikti šiek tiek laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai užregistruotas.
Tada susisiekite su savo banka. Dažnai grąžinti pinigai pasirodo su tam tikru apdorojimo laiku.
Jei jūs atlikote visa tai ir vis dar negavote savo grąžinamo pinigo, prašome susisiekti su mumis adresu {email address}.
Nuolaidos prekės
Grąžinti galima tik įprastinės kainos prekes. Išpardavimo prekės negali būti grąžintos.
Biržos
Mes keičiame prekę tik jei ji yra brokuota arba pažeista. Jei norite ją sukeisti į tą pačią prekę, siųskite mums el. laišką adresu {el. pašto adresas} ir siųskite savo prekę šiuo adresu: {fizinis adresas}.
Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana atliekant pirkimą ir tiesiogiai išsiųsta jums, gausite dovanų kreditą grąžintos prekės vertės dydžiu. Kai grąžinta prekė bus gauta, jums paštu bus išsiųstas dovanų sertifikatas.
Jei prekė nebuvo pažymėta kaip dovana pirkimo metu arba dovanos davėjas užsakymą pasiuntė į save, kad vėliau ją atiduotų jums, mes grąžinsime pinigus dovanos davėjui ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.
Grąžinimų siuntimas
Norėdami grąžinti jūsų produktą, turėtumėte pasiųsti jį šiuo adresu: {physical address}.
Jūs būsite atsakingi už savo grąžinamo prekės siuntimo kaštus. Siuntimo kaštai negrąžinami. Jei gausite grąžinimą, grąžinimo siuntimo kašta bus atskaityta iš jūsų grąžintos sumos.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, kurio gali prireikti, kad jūsų pakeistas produktas pasiektų jus, gali skirtis.
Jei grąžinate brangiau kainuojančius daiktus, galite pagalvoti apie sekamą pristatymo paslaugą arba nusipirkti pristatymo draudimą. Mes negarantuojame, kad gausime jūsų grąžintą daiktą.
Reikalingas pagalbos?
Norėdami sužinoti apie grąžinimus ir grąžinti prekes, susisiekite su mumis el. paštu {email}.