Sommaire
1.Objet
Les présentes conditions encadrent l'utilisation gratuite des services Loch Ness :
- le configurateur de bracelets (/pwa/fr/, /pwa/en/, /pwa/es/), y compris lorsqu'il est intégré sur le site d'une boutique partenaire (lien, iframe ou bouton flottant) ;
- la galerie des créations (/creations/) ;
- Pierre du jour (/pwa/pierre-du-jour/) ;
- le programme partenaires pour les boutiques (/pwa/partenaire/ et l'espace client /pwa/espace-client/).
Utiliser ces services vaut acceptation des présentes conditions.
2.Configurateur et galerie des créations
Le configurateur s'utilise sans compte. Lorsqu'une composition atteint le score requis, elle peut être publiée automatiquement sur une page publique de la galerie, sans votre nom ni vos coordonnées. Une composition publiée peut être consultée et réutilisée par d'autres visiteurs ; des compositions identiques partagent la même page.
L'éditeur peut modérer, regrouper ou retirer des pages, et limiter le nombre de publications pour protéger le service.
3.Demandes de commande
Le formulaire de commande envoie une demande, sans engagement ni paiement. Nous vous répondons par email pour confirmer la taille du poignet, le prix et la livraison ; le bracelet n'est fabriqué qu'après votre accord sur ces éléments. Les prix affichés sont indicatifs.
Si un paiement en ligne est proposé (par exemple par carte via Stripe), des conditions générales de vente seront publiées au préalable et s'appliqueront à ces commandes.
4.Pierres naturelles
Chaque pierre est unique : couleur, motifs et dimensions peuvent varier légèrement par rapport aux photos, qui représentent de vraies perles. Ces variations sont naturelles et ne constituent pas un défaut.
5.Pierre du jour
Pierre du jour propose chaque jour une pierre et, après inscription gratuite, une sélection de trois pierres selon l'humeur choisie. La sélection est générée automatiquement à partir des associations traditionnelles des pierres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par email.
6.Informations sur les pierres
Les associations évoquées relèvent de la lithothérapie traditionnelle et sont données à titre culturel et informatif. Elles ne constituent pas un avis médical et ne remplacent en aucun cas une consultation ou un traitement. Certaines pierres demandent des précautions (eau, chocs, usage en élixir) : suivez les conseils d'entretien indiqués sur leur fiche.
7.Programme partenaires (boutiques)
- L'accès est accordé après validation de la demande par l'éditeur, qui peut la refuser sans avoir à se justifier. Le programme est actuellement proposé gratuitement en phase pilote ; toute évolution des conditions financières sera annoncée à l'avance et ne s'appliquera qu'avec votre accord.
- Les identifiants de l'espace client sont personnels : gardez votre mot de passe confidentiel et prévenez-nous en cas d'usage suspect.
- La boutique utilise le configurateur sur ses propres sites et canaux. Elle reste seule responsable de son site, de ses mentions légales, de ses prix, de ses ventes, de la relation avec ses clients et des données de ses clients, et garantit disposer des droits sur le nom, le logo et les visuels qu'elle renseigne.
- La mention « Powered by Loch Ness » peut figurer dans le configurateur. Le configurateur, ses photos et son code restent la propriété de l'éditeur ; aucune copie, revente ou modification n'est autorisée.
- L'éditeur peut suspendre un compte en cas d'usage contraire aux présentes conditions, et chaque partie peut mettre fin au partenariat à tout moment par email.
8.Utilisation loyale
Il est interdit de perturber les services, d'automatiser les envois, de contourner les limites, ou d'envoyer par les formulaires des contenus illicites, trompeurs ou de la prospection non sollicitée. Les textes saisis par les visiteurs sont traités comme de simples données et peuvent être modérés.
9.Responsabilité
Les services sont fournis « en l'état », sans garantie de disponibilité continue. L'éditeur ne peut être tenu responsable des interruptions, erreurs, pertes de données ou dommages indirects liés à leur utilisation, dans les limites permises par la loi.
10.Propriété intellectuelle et données
Voir les mentions légales et la politique de confidentialité.
11.Droit applicable et litiges
Ces conditions sont régies par le droit lituanien, sans préjudice des dispositions protectrices impératives du pays de l'Union européenne où réside le consommateur. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à contact@lochness-paris.com pour rechercher une solution amiable.